Im Zuge der allgemeinen Kostensteigerung müssen wir in Zukunft
Beratungsgebühren erheben:
Grundpreis Antwort....................................................................... 2,50 Euro
Zuschläge für Sonderleistungen:
Antwort, die Denken erfordert ................................................................ + 5,50 Euro
Antwort, die intensives Denken erfordert................................................ + 9,50 Euro
Richtige Antwort...................................................................................... + 19,50 Euro
Brauchbare Antwort................................................................................ z. Zt. nicht lieferbar
Zusätzliche Antwort................................................................................ auf Anfrage
Zuschläge für organisatorische Dienstleistungen:
Mailbeantwortung (einfach, unformatiert, unkorrigiert)…………............. + 3,50 Euro
Mailbeantwortung mit Dokument im Anhang.......................................... + 9,90 Euro
Mailbeantwortung mit korrektem Dokument im Anhang.......................... + 15,80 Euro
Notieren eines Namens und einer Telefonnummer................................. +2,90 Euro
Weiterleiten eines Telefonates an eine Ansprechperson........................ + 6,20 Euro
Auch unsere Standardreaktionen können wir zu unserem grössten Bedauern
nicht mehr kostenlos zur Verfügung stellen:
Ausspruch „Bin nicht zuständig“ und anschliessendes Auflegen………. + 1,00 Euro
Kopf schütteln......................................................................................... + 1,00 Euro
Stirn runzeln........................................................................................... + 1,50 Euro
Dummes Gesicht.................................................................................... + 2,50 Euro
Hände vor das Gesicht schlagen............................................................ + 3,50 Euro
Hämisches lautes Lachen (ca. 98 dB).................................................... + 4,00 Euro
Weinend zusammenbrechen.................................................................. + 5,00 Euro
Weinend zusammenbrechen (inkl. Reinigung des Schreibtisches)..…. + 28,95 Euro
Achselzucken............................................................................ + 0,50 Euro
Nutzen Sie als preisliche Alternative auch unseren Terminservice!
Sie fragen heute – Wir antworten später Ermässigungen:
Antwort nach 3 Monaten...................................................................................... -20 %
Antwort nach 6 Monaten...................................................................................... -50 %
Antwort nach 9 Monaten oder später................................................................... -75 %
Bei unseren aktuellen Gehältern sehen wir derzeit leider keine andere Möglichkeit.
Die Preise verstehen sich excl. Mehrwertsteuer. Die erwarteten Unkosten inkl. Bearbeitungsgebühr
(generell 20 Euro) sind vor der Kontaktaufnahme auf das Konto des Callcenters zu überweisen. Der
Betrag muss vor der Kontaktaufnahme auf diesem Konto eingegangen sein.
Sollte durch die Beratung keine Lösung oder Verbesserung des Problems erreicht worden sein, so besteht
keinerlei Anrecht auf Rückerstattung eines Teils und schon überhaupt nicht auf den gesamten
einbezahlten Betrag. Selbiges gilt übrigens auch bei Nichterreichbarkeit des Callcenters.
Reklamationen diesbezüglich werden generell an unsere Rechtsabteilung übergeben und ziehen weitere
Kosten für den Anfragenden nach sich, welche unerbittlich eingetrieben werden.